Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）在给超过191个国家的房东的一封信中说：“我们知道，现在你们中的许多人都在苦苦挣扎，你们需要的是我们的行动来提供帮助，而不仅仅是言语。淘宝上买的，不要相信什么欧货，都是假的只能在旗舰店买，有些代购店是翻新机，用一两个月就开不了机了。。现有的158间客房和公共区域将同时进行全面翻新。他解释说，正是那次事件以及其他类似事件使他迫切希望拥有更浅的皮肤：漂白是一种自我保护的形式，试图伪装他的种族以避免街头暴力。回应还表明，灵活工作不是灵丹妙药，超过三分之一的人表示他们一直或大部分时间都感到筋疲力尽。