该航空公司在一份声明中表示，已经预订受影响日期旅行的乘客将按照新的时间表重新预订，并得到客户关系团队的通知。。然而，新任旅游和环境部长已承诺增加进入该国的空中通道，这将有助于缓解压力。在此之前，代理商在GDS上找到了FlySafair库存，但无法生成任何供应商定位器，因为在FlySafair系统中没有创建预订。Virgin Express发言人表示，这家总部位于布鲁塞尔的航空公司于5月下旬提出投诉，指责意大利航空公司在布鲁塞尔，米兰和罗马之间的航线上提供低于成本的票价。这样即使受热胀冷缩的影响，也不会导致地板变形开裂。。