夸祖鲁-纳塔尔省旅游局公司事务经理劳伦·科利亚（Lauren Kolia）表示：“卓越服务奖计划是我们客户服务计划的一个组成部分，该计划不仅对消费者投诉做出反应，而且还奖励夸祖鲁省旅游业的卓越服务。玛卡桑市机场航站楼的行李托运系统现在可供旅客直接将行李运送到机场。另外的人，就更不用说了。“所有房间都有淋浴，有些房间享有封闭的庭院，从浴室通往私人户外淋浴。"英国航空公司（由Comair运营）已通知，从2月8日起，它将不再运营OR坦博国际机场和马普托国际机场之间的航班。"。