航班EY357于12：35离开利雅得，于15：15降落在阿布扎比。旅行社给安排在三亚凯瑞莱海景酒店标间，当时凯瑞莱海景酒店美团价格是789元一晚，24日是全天自由活动，25日上午是蜈支洲，其中门票是旅行社的导游购买，景区内游览车由老公自己购买，下午旅行社安排到亚龙湾热带森林公园，本来还有直升机项目，由于新冠肺炎疫情影响，亚龙湾景区下午5点关闭，直升机项目取消，导游当时说由于受疫情影响，所有景点关闭，给大家退费，说只能退750元，本人夫妇觉得退费太少，再三要求下，导游和旅行社协调退了1260元。在娱乐活动方面，男性最受欢迎的选择是与家人和朋友一起用餐（13%），紧随其后的是观看体育比赛的主食（12%）和参加体育活动（11%）。在这里，您可以享用季节性菜单，食材来自费城 50 英里（80 公里）范围内的农场和供应商，所有这些都在舒适的咖啡馆环境中进行，不乏以狗为主题的装饰。（米格尔·德索萨）"。尽管代理商抱怨延迟收到航空公司的退款，但Joao表示，截至2020年10月，该航空公司现已处理了95%的退款，目前正在努力尽快将这一数字提高到100%。
